Lista de productos excluidos

Nota: Si publicas productos para la venta en Shuk, tienes que cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales, y con las políticas de Shuk aplicables a esos productos y listados de productos.

Por "Productos excluidos" se entiende

a) Bebidas alcohólicas

b) Cigarrillos, puros y otros productos derivados del tabaco;

c) armas de fuego que puedan ser letales (o piezas relacionadas con armas de fuego, kits y munición), mazas, pólvora negra y otros explosivos;

d) Cualquier medicamento, vitamina, producto de herboristería o sustancia similar a la venta en farmacias;

e) Cualquier producto que contenga ingredientes regulados por la normativa aplicable;

f) Productos Media distintos de aquellos para los cuales proporcionamos funciones para incluirlos en un listado;

g) Productos con contenido pornográfico;

h) Cualquier producto de joyería (incluidos relojes) del cual no seas "distribuidor autorizado" (según haya designado el fabricante o distribuidor del producto) o para el cual no puedas ofrecer a los clientes la garantía estándar del fabricante;

i) Productos que contengan la hormona humana del crecimiento;

j) Productos fabricados total o parcialmente con ballena, delfín, tiburón, elefante (incluido marfil de elefante) o con cualquier planta o animal en peligro de extinción;

k) Productos que vulneren el derecho a la propiedad intelectual de otra parte o cualquier otro derecho (por ejemplo, el derecho a la imagen o a los atributos de personalidad), ni

l) Ningún otro tipo de producto cuya venta, bajo nuestro criterio, no esté permitida a través de los Servicios (incluidos los artículos prohibidos indicados en la sección "Políticas y acuerdos" de Seller Central o Tu cuenta respectivamente); teniendo en cuenta que un Producto excluido dejará de serlo cuando te informemos de ello.

Productos de energía escalar cuántica

Un producto de energía escalar cuántica se refiere a un producto de consumo radioactivo. Estos productos se anuncian para mantener la salud, equilibrar la energía y mejorar el bienestar emocional, así como proteger a las personas y mascotas de los campos electromagnéticos. Este tipo de productos incluye los que están hechos de lo siguiente:

  • Tecnología de iones negativos
  • Terapia magnética iónica
  • Energía escalar cuántica
  • Ciencia cuántica
  • Energía o tecnología de aniones

Estos productos pueden ser colgantes, pulseras, tarjetas biológicas, bolígrafos, filtros de agua y aire, etc.

Alcohol

Por lo general, la venta de bebidas alcohólicas está sujeta al Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (conocido en México como IEPS). Los vendedores son responsables en todo momento de proporcionar facturas desglosadas para estos productos. Además, debes proporcionar documentos que demuestren que estás registrado en COFEPRIS y SAT. A los efectos de esta categoría, las bebidas alcohólicas son: bebidas fermentadas, bebidas destiladas, licores, y tragos y cocteles alcohólicos preparados. Las bebidas alcohólicas deben estar descritas y etiquetadas correctamente, y no deben estar prohibidas por las políticas de Shuk. Utiliza la siguiente lista para asegurarte de que tu producto se pueda vender en Shuk. Lista de comprobación de cumplimiento

Empaque:

  • Las bebidas alcohólicas deben estar selladas en el empaque original del fabricante.
  • Las bebidas alcohólicas deben ser nuevas y no utilizadas.

Etiquetado:

  • Cuando corresponda, las bebidas alcohólicas deben tener la etiqueta oficial para ser comercializadas en México.
  • El etiquetado debe cumplir con la normativa mexicana.

Página de detalles:

  • El producto debe declarar el grado de alcohol del contenido.
  • Las imágenes y la información del producto deben presentarse en español independientemente de cualquier otro idioma.
  • Se deben describir sólo los ingredientes y el contenido de alcohol del producto.
  • Información adicional de utilidad
  • Alerta sanitaria de la COFEPRIS (https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/127524/1_Alerta_sanitaria_Bebidas_que_se_ostentan_como_alcoh_licas_05082016.pdf)

Ejemplos de listados permitidos

  • Accesorios y productos relacionados con bebidas alcohólicas, como sacacorchos, decantadores y recipientes
  • Recuerdos y coleccionables relacionados con bebidas alcohólicas que no contienen alcohol
  • Bebidas alcohólicas, incluido vino, cerveza y licores, que no requieran control de la temperatura
  • Kits para la elaboración de vinos y cervezas

Ejemplos de listados prohibidos

  • Licencias de venta de bebidas alcohólicas
  • Cualquier producto comercializado para clientes mayores de 21 años de edad
  • Cualquier producto que requiera control de la temperatura (p.ej. vino de alta calidad)
  • Botellas vacías de bebidas alcohólicas de marca
  • Cualquier producto que contenga alcohol puro
  • Cualquier producto con más de 55 grados de alcohol, como:
  • Absenta Dracula
  • Absenta Green Tree Devil
  • Absenta Green Tree Fairy
  • Absenta Rustic
  • Adam Strong Vodka
  • Bacardi 151

Animales y productos derivados de animales

Ejemplos de listados permitidos

  • Productos fabricados para parecer productos o partes de animales prohibidos, pero que no están fabricados a partir de dichos animales, siempre que el listado tenga un título claro y una descripción que indique que el producto no es "auténtico"; por ejemplo, se permite un caparazón de tortuga "de imitación" si en el listado se afirma que el artículo es artificial o falso.
  • Productos o partes de animales que no están restringidos por otras cuestiones, como lo siguiente: Joyería de dientes de tiburón

Ejemplos de listados permitidos

  • Mariscos y crustáceos vivos
  • Plantas, insectos y gusanos vivos usados con fines agrícolas, como cebo o comida para mascotas
  • Heces de animales
  • Seres vivos, por ejemplo: mascotas, ganado o mamíferos marinos
  • Productos ilegales derivados de fauna silvestre
  • Insectos u otros seres vivos catalogados como "plagas de plantas"
  • Productos o partes, incluidas la piel y plumas, de especies amenazadas o en peligro de extinción a nivel federal, como las siguientes: Guepardo, Jaguar, Leopardo, Cebra de montaña y cebra de montaña de Hartmann, Antílope sable, Tigre, Oso polar, Ocelote, Lobo, Pitón de la India, Cocodrilo, Aligátor, Tortuga marina, Mono colobo, Vicuña, Lince ibérico, Elefante, Pangolín, Nutria marina
  • Productos o partes de osos o pumas, como lo siguiente: Bilis de oso
  • Productos o partes de gatos o perros
  • Productos hechos de piel de foca
  • Productos prohibidos para la venta en la norma NOM-059-SEMARNAT-2010 (archivo PDF, disponible sólo en español) de especies amenazadas y protegidas en México
  • Productos que contengan marfil de animales
  • Vacunas (ya sean para humanos o para animales), como: Antirrábica, Virus del Nilo Occidental, Moquillo, Parvovirus canino para cachorros, Enfermedad de Lyme
  • Productos que contengan partes o ingredientes derivados de tiburones, ballenas, delfines o marsopas (con la excepción de dientes, que están permitidos), como: Suplementos para tratar el dolor articular que contengan cartílago de tiburón, Productos que contengan aleta de tiburón, Aceite de hígado de tiburón, Carne de ballena
  • Productos que están restringidos por la CITES

Automotriz y Motocicletas

Ejemplos de listados permitidos

  • Baterías automotrices
  • Equipo para el sistema de combustible
  • Herramientas
  • Filtros de aire
  • Limpiadores
  • Desengrasantes
  • Refrigerantes y anticongelantes
  • Pintura
  • Productos de cuidado marítimo
  • Tanques de combustible
  • Herramientas y equipos
  • Productos para el control climático
  • Accesorios para motocicletas y ATV
  • Productos de iluminación
  • Filtros de aceite y accesorios
  • Manómetros
  • Productos para el enfriamiento de motores
  • Productos para el cuidado de interiores, ambientadores y fragancias

* Ten en cuenta que esta lista no es exhaustiva

Ejemplos de listados permitidos

  • Gasolina, diésel y otros derivados del petróleo
  • Aerosoles bloqueadores de fotos o cubiertas para matrículas que eviten la detección de las cámaras de semáforos en rojo, sistemas de peajes, cámaras de la policía y otros sistemas de detección fotográfica
  • Productos destinados a burlar, evitar o interrumpir el funcionamiento de los dispositivos de control de emisiones, incluidos simuladores de sensores de oxígeno
  • Productos destinados a anular las luces indicadoras de mal funcionamiento o problema técnico
  • Productos diseñados para interferir con las señales de tránsito
  • Productos diseñados para bloquear, interceptar o interferir intencionadamente las comunicaciones autorizadas por radio, como: Bloqueadores de señales de celulares, Bloqueadores de señales GPS, Bloqueadores de señales láser, Bloqueadores de señales de Servicios de Comunicación Personal (PCS por sus siglas en inglés), Bloqueadores de señales radar, Bloqueadores de señales Wi-Fi
  • Productos destinados a alterar los odómetros
  • Licencias de conducir y otras tarjetas de identificación expedidas por el gobierno
  • Placas del Número de Identificación Vehicular (VIN por sus siglas en inglés)
  • Infladores y componentes de airbag para vehículos
  • Interruptores de mercurio y otros productos que contengan mercurio
  • Cinturones de seguridad para vehículos y sus componentes

Ropa, Zapatos y Accesorios

Los siguientes productos se proporcionan sólo a modo de referencia. Shuk se reserva el derecho de retirar cualquier listado que por cualquier motivo se considere inadecuado para la venta.

Ejemplos de listados permitidos

Recuerda que todos los listados y productos tienen que cumplir con las leyes y normativas aplicables.

  • Ropa
  • Zapatos
  • Bolsas, accesorios y complementos

Ejemplos de listados permitidos

  • Ropa, zapatos o accesorios que muestren contenido prohibido o que tengan contenido que podría considerarse ofensivo

Páginas de ayuda de Shuk relacionadas

  • Contenido prohibido
  • Publicaciones ofensivas

Información adicional úti

NORMA Oficial Mexicana NOM-004-SCFI-2006 (en español).

Cosméticos y productos para el cuidado de la piel o el cabello

Los cosméticos son productos que, por lo general, se frotan, vierten, espolvorean o rocían en el cuerpo para limpiar, embellecer o cambiar su apariencia. Los cosméticos son productos como cremas, perfumes, lápices labiales, esmaltes de uñas, maquillaje de ojos y rostro, champús, tinturas para el cabello y desodorantes. Los cosméticos y productos para el cuidado de la piel o el cabello deben estar descritos y etiquetados correctamente, y no deben estar prohibidos de otro modo por las políticas de Shuk. Utiliza la siguiente lista para asegurarte de que tu producto se pueda vender en Shuk

Lista de comprobación de cumplimiento

Empaque

  1. Los cosméticos deben estar sellados en el empaque original del fabricante.
  2. Los cosméticos deben ser nuevos.
  3. Los cosméticos debe mostrar claramente los códigos de identificación colocados en el envase por el fabricante o distribuidor, por ejemplo, códigos de matriz, números de lote o números de serie.

Etiquetado

  1. Los cosméticos deben estar etiquetados con la siguiente información:
    • El nombre del producto
    • El propósito o el uso del producto (por ejemplo, limpiar el cuerpo, reducir la apariencia de arrugas, humectar la piel)
    • La cantidad de contenido de los cosméticos, en términos de peso, medida, recuento o una combinación (por ejemplo, 30 oz, 5 ml, 10 comprimidos, 5 lb)
    • La lista de ingredientes
    • La dirección del fabricante, empacadora o distribuidor
    • Cualquier etiqueta de advertencia necesaria
  2. Las etiquetas de cosméticos no deben indicar que los productos curan, mitigan, tratan o previenen enfermedades en humanos, a menos que tengan el permiso correspondiente de COFEPRIS.
  3. Las etiquetas de cosméticos no deben indicar "muestra", "no apto para reventa" ni "no destinado para reventa", dado que esos productos no pueden ponerse a la venta en Shuk. Además,
    1. Los cosméticos no deben estar mencionados en un retiro o alerta de seguridad de COFEPRIS (para más información, consulta: https://www.gob.mx/cofepris/documentos/alertas-sanitarias-de-otros-productos-y-servicios)
    2. Los cosméticos no deben contener ingredientes prohibidos (para más información, consulta: https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5335505&fecha=11/03/2014#gsc.tab=0)
    3. Los cosméticos no deben requerir receta ni que un profesional médico supervise su uso o dé instrucciones al respecto
    4. Los cosméticos no deben contener sustancias controladas, como los mencionados en la Ley General de Salud y todas sus normativas.
    5. Los cosméticos deben cumplir las políticas de Shuk, entre las que se incluyen:
      • Los cosméticos que contengan ingredientes derivados de tiburones, ballenas, delfines o marsopas están prohibidos para la venta.
      • Los cosméticos que contengan más del 12 % de peróxido de hidrógeno están prohibidos para la venta.
      • Los cosméticos que contengan acetona, como quitaesmaltes de uñas, no se pueden vender en volúmenes de más de 16 oz en total

Productos prohibidos conocidos

  • Productos que requieran receta o que un profesional médico supervise su uso o dé instrucciones al respecto, por ejemplo: Lentes de contacto correctoras y cosméticas
  • Productos adulterados o con la marca cambiada.
  • Productos e ingredientes que COFEPRIS considera que suponen un riesgo para la salud de los consumidores, por ejemplo: Aceite de antraceno, Aceite esencial de epazote (Chenopodium ambrosioides), Aceite esencial, hojas y preparados de Juniperus sabina, Acetil isovalerilo, Acetil etil tetrametil tetralina (AETT, Versalide)- Acetonitrilo, Ácido 4-aminosalicílico y sus sales, Ácido aminocaproico y sus sales, Ácido cianhídrico y sus sales, Ácido crisofánico y sus compuestos, Ácido retinoico y sus sales, Ácido tricloroacético, Alquilaminas y alcanolaminas secundarias y sus sales, 2-amino-4-nitrofenol, 2-amino-5-nitrofenol, 4-amino-2-nitrofenol y ácido 4-aminobenzoico PABA, Aminobenceno y sus sales, y derivados halogenados y sulfonados, Aminotolueno y sus sales, y derivados halogenados y sulfonados, Aminoxilenos y sus sales, y derivados halogenados y sulfonados, Anestésicos locales, Anisiliden acetona, Antimonio y sus compuestos, Arsénico y sus compuestos, Benceno, Benciliden acetona, Bitionol bromo metaloide, P-ter-butilfenol, Cadmio y sus compuestos, Catalasa, Cloro elemental, Cloroformo, Cloruro de vinilo monómero, Crisarobina y sus compuestos, Crotonato de metilo, Dibromosalicilanilida, Dicloroetano, Diclorofenol, Dimetilamina, Dimetil sulfóxido, Dioxano, Disulfuro de carbono (sulfuro de carbono), Éter etílico, Fenilacetona, Fenol, Fósforo y fosfuros metálicos, Hexaclorofeno, Hexacloroetano, Hexahidrocumarina, Hidrocarburos halogenados usados como propelentes, Isotiocianato de alilo, Lactato de estroncio, Mercurio y sus compuestos, Metaldehído (poliacetaldehído), Metacrilato de metilo, Monobencil éter de hidroquinona, Monoetil éter de etilenglicol y su acetato, Monoetil y monometil éter de hidroquinona, Monometil éter de etilenglicol y su acetato, Musk alfa, ambrette, KS, moskene, tibetene, Nicotina, Nitrato de estroncio, Nitrobenceno, Nitrosaminas, Óxido de etileno, Pirocatecol (catecol), Pirogalol, Plomo y sus compuestos, Policarboxilato de estroncio, Pseudoionona, Pseudometiliononas, Sales de cromo y de ácido crómico, Sales de oro, Selenio y sus compuestos, excepto disulfuro de selenio, Tetrabromo salicilanilida, Tetracloroetileno, Tetraclor salicilanilida, Tetracloruro de carbono, Uranio y sus compuestos, Vitamina D2 (Ergocalciferol), Vitamina D3 (Colecalciferol), Yodo metaloide, Cremas para la piel con mercurio
  • Sustancias controladas, entre las que se incluyen las siguientes: Cualquier sustancia considerada una droga ilegal en México, según la Ley General de Salud. (Consulta la página de ayuda de medicamentos y drogas y artículos relacionados). Productos que hayan sobrepasado la fecha de caducidad o de "uso preferente".

Divisa, monedas, equivalentes en efectivo y tarjetas regalo

Sin limitación de lo anterior, si calificas como vendedor de metales preciosos, piedras preciosas o joyas, debes cumplir con todas las leyes y normativas aplicables. Los artículos considerados exonumia (entre otros, medallas, medallones, monedas de desafío y monedas conmemorativas que no estén fabricados principalmente con metales preciosos) están exentos de esta política.

Ejemplos de listados permitidos

  • Monedas de coleccionista
  • Lingotes monetizados: Monedas u otras formas de dinero fabricado en oro, plata u otros metales preciosos, y que se usan, ahora o en adelante, como medio de cambio según las leyes de México. El medio de cambio debe contar con un estado legal equivalente a la moneda de curso legal que incluya información relevante conocida sobre los artículos: Conservación numismática, País de circulación de una moneda, Imagen clara del artículo, Estado, Grado y responsable de gradación, Fecha de emisión, Composición metálica, Pureza del metal si el artículo es un lingote monetizado, Reacuñaciones producidas o autorizadas por el gobierno emisor.
  • Las monedas de coleccionista o los lingotes monetizados que sean reproducciones, réplicas o copias, que satisfagan las siguientes condiciones, y que también cumplan con todas las leyes y normativas aplicables: Están marcados como tal en el artículo, Contienen una imagen clara de la marca, Indican que el artículo es una reproducción, réplica o copia en el título y la descripción.

Ejemplos de listados permitidos

  • Dinero en efectivo o instrumentos equivalentes en efectivo, incluidos giros bancarios, cheques de viajero, productos de valor almacenado, como tarjetas regalo de venta minorista o abiertas, o códigos electrónicos de canje con valor almacenado (a excepción de las tarjetas regalo de minoristas publicadas por vendedores previamente autorizados)
  • Productos considerados moneda de curso legal que se hayan alterado más allá de su conservación numismática. Aquí se incluyen hologramas, superposiciones, revestimientos, chapados o colorantes
  • Papel moneda, incluidas hojas sin cortar, billetes de banco, giros bancarios, bloques y certificados
  • Dinero de imitación, como dinero para juguetes y juegos, y dinero de utilería, que incluye: Monedas, Fichas, Papel moneda, Medallas conmemorativas
  • Discos fabricados principalmente con metales preciosos
  • Bolsas, rollos, tubos, jarras o sacos “sin inspeccionar” que no permitan a los compradores identificar claramente los artículos que recibirán
  • Monedas falsificadas y papel moneda, como billetes de banco, bonos, giros bancarios, certificados de plata y oro
  • Acciones y valores
  • Equipos diseñados para crear falsificaciones
  • Tarjetas regalo, entre las que se incluyen: Tarjetas regalo, excepto las de minoristas publicadas por vendedores previamente autorizados, Tarjetas regalo de minoristas valoradas en más de MXN 5000
  • Lingotes no monetizados (metal precioso fundido o refinado con un valor que dependa principalmente de su contenido en metales preciosos y no de su forma)
  • Tarjetas de vale de despensa

Suplementos alimenticios

Los suplementos dietéticos son productos ingeribles que vienen en distintas formas farmacéuticas (como comprimidos, cápsulas, perlas, cápsulas blandas, polvos y líquidos) y cuyo fin es complementar la dieta. Los suplementos dietéticos pueden contener vitaminas, minerales, fibras dietéticas u otras sustancias (como aminoácidos o ácidos grasos). Los suplementos tienen que estar correctamente descritos y etiquetados, y no estar prohibidos por las políticas de Shuk. Utiliza la siguiente lista de comprobación para asegurarte de que tu producto se pueda vender en Shuk.

Lista de comprobación de cumplimiento

Empaque

  1. Los suplementos tienen que estar sellados en el empaque original del fabricante.
  2. Los suplementos tienen que ser nuevos y no haber sido usados previamente.
  3. En los suplementos, se tienen que ver claramente los códigos de identificación que el fabricante o distribuidor colocó en el empaque, por ejemplo, números de lote o números de serie.

Empaque

  1. Los suplementos tienen que estar etiquetados en español y contener la siguiente información:
    • Nombre del suplemento dietético
    • Cantidad o contenido total del suplemento dietético (p. ej.: 100 comprimidos, 5 mg, 6 oz) de acuerdo con las Normas Oficiales Mexicanas aplicables, como NOM-008 y NOM-030
    • Etiqueta con la “Información del suplemento”
    • Lista de ingredientes de acuerdo con los requisitos legales
    • Nombre y dirección del importador nominal al momento de la importación
  2. Está prohibido afirmar en las etiquetas que los suplementos curan, alivian, tratan o previenen una enfermedad en humanos.
  3. Los suplementos no pueden incluir en la etiqueta los términos “muestra”, “no apto para la venta” o “no destinado para reventa”.
  4. Los suplementos no deben exceder la dosis de vitaminas y minerales mencionada en la Tabla A.
  5. Los suplementos no deben contener ninguno de los ingredientes indicados en la Tabla B.
  6. Los suplementos no deben afirmar que reducen o aumentan el tamaño de las distintas partes del cuerpo o cambian las proporciones del mismo.
  7. Los suplementos deben contener la siguiente afirmación: “Este producto no es un medicamento. El consumo de este producto es responsabilidad de quien lo recomienda y de quien lo consume”.

Recuerda: La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) restringe la importación de suplementos dietéticos a México desde cualquier país sin contar con los certificados correspondientes a través de mensajería.

Electrónicos

Reproductores multimedia de streaming

Los productos a la venta en Shuk no deben promover ni sugerir la posibilidad de violar las normativas aplicables a medios digitales o de obtener acceso no autorizado a estos, u otro contenido protegido, ni permitir esto de manera activa. Se prohíbe la venta en Shuk de cualquier reproductor multimedia de streaming u otro dispositivo que viole esta política.

Es responsabilidad del vendedor obtener y vender productos que no promuevan ni prometan la posibilidad de violar las normativas aplicables a medios digitales o de obtener acceso no autorizado a estos, u otro contenido protegido, ni permitan esto de manera activa. Si vendes estos productos, podemos suspender o eliminar de inmediato tus privilegios de venta.

Normativas estatales sobre residuos eléctricos y electrónicos

En muchos estados, se aplican normativas sobre residuos eléctricos y electrónicos que, por lo general, exigen que los fabricantes registren ciertos productos electrónicos en el estado para poder venderlos legalmente a los clientes en ese estado. Los vendedores son responsables de comprender estas restricciones y cumplir con ellas. Si deseas enviar un producto a un estado donde está prohibido por la ley estatal sobre residuos eléctricos y electrónicos, te recomendamos contactar al fabricante y pedirle que lo registre en ese estado.

Ejemplos de listados permitidos

Recuerda: Todos los listados y productos deben cumplir con todas las leyes y normativas aplicables.

  • Detectores de radar certificados por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)
  • Radios y receptores de escáner certificados por la FCC
  • Transmisores de radio de baja potencia
  • Transceptores de alta frecuencia de amplio alcance
  • Teléfonos inalámbricos certificados por la FCC
  • Láseres de clase I (p. ej.: reproductores de CD), láseres de clase IM (p. ej.: reproductores de DVD), láseres de clase II (p. ej.: lectores de código de barras, limitados a 1 mW) y láseres de clase 3R no manuales (p. ej.: algunos proyectores láser limitados a 5 mW o menos, y láseres para perforar o apuntar)
  • Controladores de videojuegos que modifican la tecnología existente en un videojuego, en lugar de reemplazarla

Ejemplos de listados prohibidos

  • Productos diseñados para interferir con las señales de tránsito
  • Productos cuyo número de serie se haya alterado o eliminado
  • Productos diseñados para bloquear, congestionar o interferir intencionadamente las comunicaciones autorizadas por radio, como: Bloqueadores de señales de celulares, Bloqueadores de señales GPS, Bloqueadores de señales láser, Bloqueadores de señales PCS, Bloqueadores de señales radar, Bloqueadores de señales Wi-Fi, Cambiadores de radar
  • Productos que descodifiquen emisiones de televisión por cable o satélite, o accedan sin permiso a ellas, por ejemplo: Dispositivos de bloqueo, Emuladores de hardware o software para DSS, Listados de información o guías sobre cómo descodificar emisiones de televisión por cable o satélite sin permiso, Tarjetas inteligentes programadas, Programadores de tarjetas inteligentes y equipos reprogramadores
  • Productos láser de bolsillo portátiles como: Punteros láser, Bengalas láser, Plumas láser, Controles de presentación con punteros láser, Plumas estilográficas con punteros láser, Punteros láser de juguete para mascotas y productos similares, Guantes con láser, Juguetes y juegos con luz láser, Láseres infrarrojos
  • Productos que incorporan láseres de clase IIIB (por ejemplo, proyectores láser) y láseres de clase IV (como los láseres industriales)
  • Controladores de videojuegos (incluidas las tarjetas u otros dispositivos) que reemplazan la tecnología existente en un videojuego
  • Duplicadores de DVD que omiten las protecciones de derechos de autor
  • Reproductores Blu-ray modificados para desactivar la codificación de país
  • Cualquier celular que estuviese bloqueado para funcionar con un proveedor de servicios de telefonía móvil y que se desbloqueó de forma manual para que pueda funcionar con otros proveedores (como teléfonos iPhone liberados, códigos de desbloqueo para teléfonos Blackberry)
  • Dispositivos de desbloqueo de celulares
  • Celulares con números de serie electrónicos (Electronic Serial Number, ESN) incorrectos
  • Tarjetas microSIM modificadas a partir de tarjetas SIM de tamaño estándar
  • Los reproductores multimedia de streaming que se indican a continuación

Armas y artículos relacionados

En México, las armas de fuego y los explosivos están altamente regulados por la Secretaría de la Defensa Nacional y por la Ley Federal de Armas de Fuego y Explosivos. Además, estos productos y algunos utilizados en vigilancia deben cumplir con un permiso de importación y, en algunos casos, el producto también debe cumplir con un permiso de importación especial.

A este respecto, está prohibida la comercialización y la importación de estos productos, sin importar si se venden localmente o se importan en México. La siguiente información debe considerarse incompleta, dado que algunas armas no están listadas, pero podrían restringirse también.

Ejemplos de listados permitidos

  • Cuchillos: cuchillos de cocina o de caza típicos, por ejemplo: Cuchillos de caza, Cuchillos de cocina, Réplicas de espadas, Machetes

Ejemplos de listados prohibidos

  • Todas las armas de fuego, incluidos: Rifles, Revólveres, Pistolas, Escopetas, Avancarga, Carabinas, Piezas y accesorios para armas de asalto, o productos comercializados como piezas o accesorios de armas de asalto, o que incluyan referencia a varios modelos de armas de asalto.
  • Armas u otros artículos destinados únicamente para uso militar, por ejemplo: Mosquetes, Ametralladoras y subfusiles, Subfusiles Uzi, Granadas de mano (todos los tipos), Bayonetas, Sables, Lanzas, Lanzagranadas de gas lacrimógeno iniciador y armas de gases. Ten en cuenta que estas armas se fabrican solo para lanzar cartuchos de gases lacrimógenos, AK-47
  • Réplicas de armas de fuego
  • Todas las municiones para armas de fuego, entre las que se incluyen: Munición para pistolas, rifles, escopetas, avancarga, armas de pólvora negra, armas de asalto, Cartuchos de fogueo, Componentes de balas, Bolas de plomo, Cargas deportivas, Cápsulas iniciadoras, Cápsulas fulminantes, Proyectiles, Pólvora negra, Cartuchos o vainas, Pólvora, Cápsulas iniciadoras, Cartuchos de escopeta
  • Armas que no sean de fuego, por ejemplo: Rifle de aire comprimido, Pistola de aire comprimido, Revólver de aire comprimido, Ametralladora de aire comprimido, Escopeta de aire comprimido, Rifle de aire comprimido Nitro Piston, Armas BB, Armas de paintball
  • Cerbatanas
  • Piezas y accesorios de armas, por ejemplo: Culata plegable, también conocida como culata de hombro, Estabilizador de brazo, también conocida como SB 15, Sig Sauer, Monópodes, bípodes, trípodes, Sistema para hombros, Funda para arma, Empuñadura vertical, Muescas para dedos, Soportes para armas, Cantoneras, Miras láser
  • Todos los cargadores para armas de fuego y otras armas, incluidas entre otras: Tubos de extensión de escopeta, Extensiones de cargadores, Retén de cargador, Liberación de cargador, Botones de liberación de cargador, Dispositivos de bloqueo de cargador, Extensiones de empuñadura que agregan capacidad de disparo, Cubiertas para entrada de cargador, Elevador de cargador, Kits de cargadores, incluidos los kits de reparación o reconstrucción, Cilindros giratorios para escopeta, Tapa de cargador de escopeta, incluidas las tapas de repuesto para cargadores para agregar pivotes para la correa, Peine de cartuchos, Empuñaduras diseñadas para armas de fuego
  • Miras, incluidas entre otras: Visión nocturna o miras infrarrojas, Miras para armas, Alineamientos, Miras de rifle, Miras de pistola, Linternas montadas en arma, Linternas tácticas, Montajes de miras, Punto de mira, Montajes de miras, Sistemas de montaje, Rieles picatinny para armas, Cubre gatillos, Correas de dos puntos y tradicionales, Liberaciones de corredera, Retención de corredera, Liberación de retención de corredera, Todos los cartuchos o vainas de munición para armas de fuego, incluidos cartuchos o vainas de municiones de pistola, rifle y escopeta.
  • Cuchillos: Cuchillos ocultos o camuflados, Cuchillos balísticos, Navajas automáticas, Estrellas arrojadizas, Navajas mariposa, Dagas de puño, Fidget spinners con bordes afilados
  • Explosivos, por ejemplo: Fuegos artificiales
  • Granadas, por ejemplo: Granadas para práctica militar, Granada de fusil, Granadas de humo, Réplicas metálicas de granadas, Lanzagranadas, Minas, Proyectiles y productos de aturdimiento que emplean pólvora o explosivos
  • Gas pimienta: Aerosoles de oleorresina pimienta, Aerosol para osos, Ahuyentador de osos, Gas lacrimógeno

Alimentación y bebidas

Algunos de los productos que se pueden publicar en esta categoría están sujetos al Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS), el cual se aplica a artículos específicos, como bebidas saborizadas, bebidas energizantes y productos hipercalóricos. Los vendedores son responsables en todo momento de proporcionar facturas en las que esté detallado el IEPS, cuando corresponda.

Ejemplos de listados prohibidos

  • Té o infusiones que contengan los siguientes ingredientes (esta lista no es exhaustiva): Acacia gregii, Aconitum napellus L., Acorus calamus, Aesculus hippocastanum L., Apocynum cannabium, Arnica montana L., Artemisia absinthium L., Artemisia maritima L., Artemisia vulgaris L., Atropa belladona L., Berberis vulgaris L., Bryonia dioica L., Cinnamomum camphora Seib., Colchicum autumnale L., Conium maculatum L., Convallaria majalis L., Croton tiglium L., Cystisus scoparius L., Chelidonium majus L., Chenopodim ambrosioides, Chrysanthemus partheniun, Daphne mezereim L., Daphne spp., Daphne gnidium L., Datura stramonium L., Digital purpurea L., Dipteryx odorata Willd, Euonymus atropurpureus, Euonymus Europeans L., Eupatorium rugosum, Euphorbia characias L., Euphorbia spp, Euphorbia lathyris L., Exogonium purga Wenderoth, Gelsemium sempervirens L., Gorinanthe johimbe, Hedeoma pulegioides L. Pers., Heliotropium european L., Hyoscyamus niger L., Illicium anisatum, Ipomoea purpurea L., Juniperus sabina L., Lantana camara L., Larrea tridentata, Lobelia inflata L., Mahonia aquifolium (Pursh) Nutt., Mandragora officinarum L., Mandragora autumnalis BERTOLONI, Mentha pulegium L., Narcissus Pseudo-Narcissus L., Narcissus poeticus L., L. Pausinystalia yohimbe, Phorandendron flavescens (Pursh) Nutt., Phoradendron juniperinum, Physostigma venenosum Balf., Phytolacca americana L., Podophyllum peltatum L., Rauwolfia spp., DUNAL (Strychnos hypnotica), Ricinus communis L., Sanguinaria Canadensis L., Sarothamnus scoparius WIMMER, Sassafras albidum (Nutt.) Nees, Senecio aureus L., Senecio jacobaea L., Solanum dulcamara L., Strophantus gratus (Hook), Strophantus kombe Oliver, Strychnos nux-vomica L., Symphytum asperum, Symphytum officinale, Symphytum X uplandicum Nym, Tanacetum vulgare L., Thuja occidentalis L., Tussilago farfara L., Veratum album L., Vinca minor L., Viscum album L., Withania somnifera.
  • Productos orgánicos
  • Productos que (1) afirman ser orgánicos, (2) afirman contener ingredientes orgánicos o (3) aquellos que los utiliza la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación de México (SAGARPA) o que se usan en los EE. UU. El sello orgánico del Departamento de Agricultura (USDA) debe cumplir con la Ley para Productos Orgánicos. Eres responsable de comprender y cumplir con todos los requisitos que establecen las normas orgánicas, que incluyen los requisitos de producción, certificación y etiquetado.

Importante: Los alimentos y bebidas no se pueden enviar en modo de paquetería de acuerdo con las restricciones de importación.

Apuestas y lotería

Algunos de los productos que se pueden publicar en esta categoría están sujetos al Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS), el cual se aplica a artículos específicos, como bebidas saborizadas, bebidas energizantes y productos hipercalóricos. Los vendedores son responsables en todo momento de proporcionar facturas en las que esté detallado el IEPS, cuando corresponda.

Ejemplos de listados permitidos

Recordatorio: Todos los listados y productos tienen que cumplir con todas las leyes y normativas.

  • Máquinas tragamonedas que no funcionan (sólo para exhibición o de juguete)

Ejemplos de listados prohibidos

  • Boletos de lotería
  • Máquinas tragamonedas que funcionan con monedas
  • Máquinas tragamonedas que se pueden convertir para usar monedas o divisas

Artículos peligrosos

Ejemplos de listados permitidos

Si los vendedores publican artículos permitidos pero peligrosos, deben asegurarse de que los enviarán de acuerdo con la legislación y los requisitos aplicables de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT).

  • Pilas que no contienen mercurio
  • Pilas recargables
  • Botes de gasolina portátiles que estén vacíos

Ejemplos de listados prohibidos

  • Productos que contengan bisfenol A
  • Artículos que contengan tetracloruro de carbono, por ejemplo: Extintores, Refrigerantes, Agentes limpiadores
  • Cualquier sustancia o compuesto químico que esté destinado únicamente al uso comercial, industrial o profesional, y que no esté disponible para su venta al público general
  • Explosivos, por ejemplo: Pólvora negra, Cápsulas para pistolas de juguete, Mechas para explosivos, Blancos explosivos para rifle
  • Fuegos artificiales, por ejemplo: Petardos, Equipos de fuegos artificiales, Bombas aéreas, Cohetes, Lanzadores de confeti, Bengalas, Bombas de humo, Balas inertes protectoras de aguja, Luces de Bengala, Bengalas, como proyectiles o bengalas para camino, Papel flash, Gasolina
  • Cultivos de bacterias u otros productos que contengan E. coli o Escherichia coli
  • Pilas que contengan mercurio
  • Ácido fluorhídrico
  • Flotadores inflables para cuello de uso infantil
  • Información sobre cómo elaborar dispositivos explosivos, como bombas
  • Máscaras de gas de tipo militar, así como sus filtros
  • Ácido nítrico
  • Productos que contengan fósforo rojo
  • Productos que contengan termita
  • Aceite usado, como aceite de cocina o de motor
  • Esferas para caminar sobre el agua
  • Productos contaminados por radiación
  • Mercurio líquido y productos que contengan mercurio, tales como: Sensores de llama, relés e interruptores para vehículos, Pilas y baterías, salvo las pilas de botón alcalinas de manganeso que contengan hasta 25 mg de mercurio, Focos, Manómetros, tensiómetros y otros dispositivos médicos que contengan mercurio, Productos de consumo novedosos con mercurio agregado, como juguetes, juegos, tarjetas, joyería, ropa y accesorios, y calzado, Termómetros, Lastres
  • Productos que contengan cianuro
  • Refrigerantes utilizados en electrodomésticos, como el freón

Partes del cuerpo humano y artefactos funerarios

Ejemplos de listados permitidos

  • Cabello humano como, por ejemplo, pelucas

Ejemplos de listados prohibidos

  • Partes y fluidos del cuerpo humano como, por ejemplo: Sangre, Óvulos, Órganos, Esperma, Tejidos
  • Restos humanos
  • Desechos y fluidos humanos
  • Lápidas y tumbas históricas
  • Objetos funerarios prehispánicos o de indios americanos
  • Artefactos extraídos de territorio indio americano, federal o estatal, o de un lugar que haya sido campo de batalla
  • Cráneos humanos, huesos y esqueletos

Propiedad robada y dispositivos para forzar cerraduras

Ejemplos de listados permitidos

  • Llaves en blanco

Ejemplos de listados prohibidos

  • Productos cuyo número de serie se haya alterado o eliminado
  • Dispositivos para la apertura de cerraduras o de cerrajería, como: Llaves jiggler o llaves para burlar cerraduras automáticas, Llaves camufladas para esposas, Decodificadores digitales, Tarjetas o pistolas para apertura de cerraduras, Juegos de ganzúas, Ganzúas largas para autos, Barras de tensión, Llaves de muestra, Ganzúas tubulares
  • Dispositivos diseñados para duplicar llaves
  • Dispositivos para hurtos, incluidos desactivadores de Sensormatic
  • Dispositivos para copiar tarjetas
  • Dispositivos para copiar códigos
  • Llaves maestras

Dispositivos médicos y accesorios

Ejemplos de listados permitidos

  • Llaves en blanco

Ejemplos de listados prohibidos

  • Productos cuyo número de serie se haya alterado o eliminado
  • Dispositivos para la apertura de cerraduras o de cerrajería, como: Llaves jiggler o llaves para burlar cerraduras automáticas, Llaves camufladas para esposas, Decodificadores digitales, Tarjetas o pistolas para apertura de cerraduras, Juegos de ganzúas, Ganzúas largas para autos, Barras de tensión, Llaves de muestra, Ganzúas tubulares
  • Dispositivos diseñados para duplicar llaves
  • Dispositivos para hurtos, incluidos desactivadores de Sensormatic
  • Dispositivos para copiar tarjetas
  • Dispositivos para copiar códigos
  • Llaves maestras

Productos ofensivos 

Shuk se reserva el derecho de determinar la adecuación de los listados, así como de eliminar todos los listados en cualquier momento.

Ejemplos de listados prohibidos

  • Productos que promueven o glorifican el odio, la violencia, la intolerancia racial, sexual o religiosa o promueven organizaciones con esas ideas.
  • Fotografías de escenas de crímenes
  • Fotografías de morgues o autopsias
  • Productos recuperados de un desastre o tragedia
  • Videos, sonido u otras grabaciones tomadas sin el consentimiento de los sujetos de las mismas
  • Incitación al odio o a la intolerancia
  • Productos que de manera explícita promueven, glorifican o incitan al odio, la intolerancia o la explotación de un grupo o un individuo por cualquier de estos atributos: raza, origen étnico, sexo, orientación sexual, religión o discapacidad.
  • Incitación a la violencia
  • Productos que de manera explícita o implícita promueven, glorifican o intentan incitar a la violencia, la crueldad o la tortura hacia un individuo, un conjunto de individuos o animales
  • Imágenes con contenido sexual gráfico
  • Productos que muestran imágenes con contenido sexual gráfico. Quedan excluidas de esta categoría aquellas imágenes que tienen propósito médico, educativo o artístico.
  • Explotación infantil
  • Productos que muestran a niños (menores de 18 años o, según la legislación local, de esa edad o mayores) de manera sugerente en sentido sexual.
  • Tragedias humanas
  • Productos que contengan artículos recolectados del lugar de una tragedia o que están conectados con una tragedia, lo que no incluye productos que conmemoran o rememoran la pérdida de vidas humanas.

Plaguicidas

En México, todos los plaguicidas y fertilizantes están regulados por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS). En este sentido, los únicos plaguicidas y fertilizantes que se pueden importar, comercializar y usar en México son los productos con un número de registro sanitario otorgado por la COFEPRIS. La siguiente información debe considerarse incompleta, dado que algunos plaguicidas o fertilizantes podrían no estar publicados, pero podrían restringirse también.

Ejemplos de listados prohibidos

  • Todos los plaguicidas, entre los que se incluyen: Raticidas, Nematicidas, Alguicidas, Biocidas, Fungicidas, Molusquicidas, Aracnicidas, Defoliantes, Herbicidas, Insecticidas
  • Plaguicidas prohibidos en México: Acetato o propionato fenilmercúrico, Ácido 2,4,5-t, Aldrina, Cianofós, Cloranil, DBCP, Dialiafor, Dieldrina, Dinoseb, Endrina, Erbon, Formotión, Fluoroacetato de sodio, Fumisel, Kepone/Clordecón, Mirex, Monurón, Nitrofén, Schradán, Triamifos
  • Plaguicidas con prescripción en México: 1.3-dicloropropeno, Alacloro, Aldicarb, Bromuro de metilo, Clordano, Cloropicrina, Clorotalonil, Dicofol, Forato, Fosfuro de aluminio, Isotiocianato de metilo, Lindano, Metamidofos, Metam sodio, Metoxicloro, Mevinfós, Paraquat, Pentaclorofenol, Quintozeno
  • Todos los fertilizantes, entre los que se incluyen: Productos para nutrición y desarrollo de plantas, Reguladores de crecimiento, Mejoradores de suelo, Inoculadores de suelo, Humectantes de suelo, Acondicionadores de suelo

Productos retirados del mercado 

Debido a que Shuk quiere asegurarse de que los productos que se venden a través de Shuk App y Shuk Facebook son seguros, se prohíbe la publicación de productos retirados o prohibidos por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) o por el Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad Agroalimentaria (SENASICA), o en su caso, por cualquier otra autoridad facultada. 

Equipo de vigilancia

Ejemplos de listados permitidos

  • Equipo para vigilancia por video únicamente que no grabe sonido, como cámaras de video escondidas
  • Máquinas contestadoras
  • Cámaras de video
  • Monitores para bebé

Ejemplos de listados prohibidos

  • Dispositivos que principalmente se utilizan con fines de intercepción encubierta de comunicaciones alámbricas, verbales o electrónicas (es decir, escucha o intervención), por ejemplo: Micrófonos o dispositivos de vigilancia ocultos, Dispositivos para intervención telefónica o electrónica, Dispositivos de audio o de audio y video que se disimulan para lucir como algo que no se diseñó para grabar sonido
  • Dispositivos usados para piratería informática, decodificación (por ejemplo, robo de datos) o para obtener de cualquier otro modo acceso no autorizado a comunicaciones alámbricas, electrónicas o de otro tipo
  • Dispositivos diseñados para observar o grabar de forma encubierta a personas con fines sexuales
  • Gafas de visión nocturna

Productos relacionados con el tabaco

Ejemplos de listados permitidos

  • Determinados productos relacionados con el tabaco (sin las marcas o logotipos de cigarros o de tabaco que no se fuma), como por ejemplo: Ceniceros, Cortapuros, Papel para liar tabaco, Shishas, Humidificadores, Encendedores, Pipas para tabaco
  • Artículos de coleccionista que no contengan tabaco
  • Productos para dejar de fumar que estén aprobados para su venta sin receta, tales como chicles y parches de nicotina

Ejemplos de listados prohibidos

  • Tabaco o cualquier producto que contenga tabaco o nicotina, por ejemplo: Papel blunt, Cigarros, Puros, Tabaco de chupar o rapé, Nicogel, Tabaco sin humo, incluido el tabaco soluble
  • Cigarros electrónicos y productos relacionados (tanto si contienen nicotina como si no): Cigarros electrónicos, Shishas electrónicas, Pipas electrónicas, Puros electrónicos, Nebulizadores de nicotina y productos similares o Accesorios para dichos productos, por ejemplo: Cartuchos nuevos y de repuesto, Atomizadores, Pilas o baterías, Claromizadores, Jugo líquido para shishas o cigarros electrónicos, jugo para fumar o líquidos similares de recarga
  • Inhaladores o aerosoles nasales de nicotina
  • Productos para dejar de fumar cuya venta no está autorizada, por ejemplo: Tabex
  • Productos de tabaco que no se fuman, por ejemplo: Productos Ariva, Masticables, Tabaco de mascar, Rapé húmedo (tabaco de chupar), Tabaco soluble, Rapé, Snus, Cúmulos de tabaco masticable
  • Productos con logotipos o marcas de cigarros, tabaco o tabaco que no se fuma, incluidos, entre otros, gorras, playeras y encendedores
  • Productos destinados al consumo de drogas, por ejemplo: Vaporizadores y todos los accesorios relacionados, Kits de iniciación de cigarros electrónicos, Vaporizadores y todos los accesorios relacionados, Pipas hechas de metal, de la mayoría de tipos de madera, de acrílico, vidrio, piedra, plástico o cerámica, Pipas para "crack" y productos similares, Papeles para liar con alambre

Medicamentos veterinarios y productos relacionados

Ejemplos de listados permitidos

  • Suplementos alimenticios para mascotas
  • Collares antipulgas previamente autorizados por Amazon

Ejemplos de listados prohibidos

  • Independientemente de su clasificación, todos los medicamentos veterinarios están prohibidos en Amazon.com.mx. Entre estos se incluyen: Aminoácidos, Anabolizantes inyectables, Anabolizantes implantados, Analépticos, Analgésicos, Narcóticos y no narcóticos, Medicamentos antiinflamatorios, Esteroides, Antagonistas H2, Anestésicos, Agentes fijos e inmovilizadores, y anestésicos locales e inhalados, Antidiarreicos, Antisépticos, Desinfectantes, Antihistamínicos, Antimicrobianos, Antibióticos, quimioterapéuticos y antimicóticos, Medicamentos antiparasitarios, Nematicidas, trematocidas, antiprotozoarios, anticoccidianos y endectocidas internos y externos, Antineoplásicos, Broncodilatadores, Diuréticos, Condroprotectores, Hormonas, Mucolíticos y expectorantes: promotores del crecimiento o del desempeño, Relajantes musculares, Medicamentos tranquilizantes, neurolépticos y ansiolíticos, Vitaminas.

Medicamentos

¿Qué es un medicamento?

Un medicamento es cualquier sustancia o mezcla de sustancias de origen natural o sintético, diseñadas para usar en la prevención, el diagnóstico, la cura y el tratamiento de una enfermedad. Se ofrece en una presentación farmacéutica con características físicas, químicas y biológicas específicas.

¿Cómo se clasifican los medicamentos?

De acuerdo con la Ley General de Salud, hay seis clases diferentes de medicamentos para la venta al público general. La responsabilidad de obtener la documentación y la clasificación emitidas por las autoridades sanitarias de México es completamente tuya.

¿Qué listados están prohibidos? 

Listados prohibidos para todos los colaboradores comerciales:

  • Medicamentos de la Clase I a la V.
  • Productos sujetos a una alerta sanitaria emitida por la COFEPRIS.
  • Productos retirados del mercado debido a problemas de seguridad. Para más información, consulta la política de retiros y retiros del mercado.

Documentación necesaria para publicar medicamentos de venta libre de Clase VI

Para vender medicamentos en Shuk y de acuerdo con las normativas locales:

  • Un Aviso de funcionamiento del establecimiento de insumos para la salud válido ("Aviso de funcionamiento"): este documento notifica a la COFEPRIS la categoría comercial o industrial del establecimiento. El documento debe especificar si el establecimiento venderá, almacenará o fabricará medicamentos.
  • Un Registro sanitario válido: es una autorización y control que genera la COFEPRIS con respecto a los productos que se fabrican, importan, empacan o comercializan en México.

Otros

  • Monumentos o réplicas de monumentos arqueológicos, históricos o artísticos
  • Bienes muebles propiedad de la Nación (México), como por ejemplo:
  • Documentos y expedientes de las oficinas de gobierno, manuscritos, mapas, planos, folletos y grabados importantes o raros, así como las colecciones de estos bienes.
  • Piezas paleontológicas.
  • Piezas de arte o históricas de museos.
  • Meteoritos o aerolitos y todos los objetos minerales, metálicos pétreos o de naturaleza mixta procedentes del espacio exterior caídos y recuperados en el territorio mexicano
  • Cualquier otro bien mueble o inmueble que forme parte del patrimonio de la Federación de conformidad con la "Ley General de Bienes Nacionales"